1 - Condiciones Generales

Las presentes condiciones regulan el uso de esta página web, cuyo responsable es PRODUCTOS VETERINARIOS PETCLICK LIMITADA, en adelante PETCLICK.

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular, PETCLICK, pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

1 – Aceptación de condiciones.
Se entenderán por conocidas y aceptadas estas cláusulas y condiciones por el sólo hecho del registro del Usuario.

2 – El registro de cada Usuario se realizará completando y suscribiendo los antecedentes solicitados en el formulario “Regístrate” y su posterior envío, el cual se efectúa de forma automática.

3 – El Usuario, una vez registrado, dispondrá de una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial para realizar sus operaciones en nuestro sitio web.

4 – El Usuario asume la total responsabilidad por el mantenimiento y la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite hacer compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros no involucra responsabilidad alguna para PETCLICK en caso de mala utilización.

5 – El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales. www.petclick.cl no traspasará a ninguna empresa o persona física los antecedentes personales de los Usuarios registrados en este sitio web.

6 – En cuanto a los precios de venta publicados en nuestro sitio web, éstos, podrán ser modificados sin previo aviso. PETCLICK se reserva la facultad de no procesar las distintas órdenes de compra por falta de stock o por cualquier motivo de otra índole. Si el producto comprado no se encuentra en stock, PETCLICK ofrecerá abonar el valor de lo cancelado en una próxima compra o la anulación de ésta.

7 – Se deja establecido que las fotos publicadas en el carro de compra son solo referenciales y que pueden tener alguna diferencia con el producto final.

8 – Toda compra que se efectúe a través de este sitio web será objeto de confirmación y validación por parte de www.petclick.cl , especialmente en lo que guarda relación con la disponibilidad de los distintos productos y el pago de los mismos.

9 – PETCLICK podrá, por motivos de mantenimiento de los sistemas, problemas técnicos, corte operacional, de energía eléctrica y, en general, por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, suspender temporalmente el servicio del portal. El Usuario entiende y acepta que la empresa PETCLICK no es responsable de la imposibilidad en el uso del Servicio, de la demora en la obtención de la información, fracaso al guardar la información, interferencia en la comunicación o cualquier otro error u omisión producto de problemas de telecomunicaciones, técnicos o de los sistemas computacionales, cualquiera que sea la causa que los ocasione.

10 – Propiedad intelectual e industrial. Los textos, imágenes, logotipos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio web, son propiedad de PRODUCTOS VETERINARIOS PETCLICK LIMITADA o dispone, en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos.
Cualquier transmisión, reproducción, distribución o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos de este sitio web, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento del titular.  No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

2 - Proceso de Compra

Para realizar una compra en www.petclick.cl, deberá seguir el siguiente proceso: 

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por PETCLICK en su página web (www.petclick.cl).

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos.

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar compra”.

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado, seleccionar la dirección y el modo de envío.

5º.- Por último deberá elegir la del sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por PETCLICK en su página web.

3 - Condiciones de Venta y Pago

Los productos ofrecidos en este sitio web pueden ser pagados:

A)     Vía WebPay, directamente en nuestro sitio web, con tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Magna, American Express, Diners Club y Red Compra.

B)     Vía Transferencia Electrónica (directamente a nuestra cuenta del Banco de Chile).

4 - Condiciones de Despacho y Entrega

DESPACHO

1-     Los productos y servicios adquiridos a través de este sitio quedarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y/o disponibles en este sitio web.

2-     El detalle de las condiciones de despacho se encuentran definidas en “Política de Envíos”.

DEVOLUCIONES

1-     Los alimentos para mascotas y productos perecibles con fecha de caducidad vendidos en nuestra web no cuentan con derecho a retracto.

2-     Los detalles adicionales para las devoluciones se encuentran definidos en “Política de Devoluciones y Reembolsos”.

5 - Modificaciones al Sitio Web

www.petclick.cl se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con precios, existencias y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

6 - Competencia

La legislación aplicable será la de la República de Chile.

El Usuario y PETCLICK fijan su domicilio en Santiago de Chile y por este acto se someten a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

La ilegalidad, invalidación y/o nulidad de alguna o algunas de las cláusulas contenidas en estas Políticas Generales no invalidará o anulará a las demás.

7 - Contacto

Productos Veterinarios PetClick Limitada

Teléfono: +56 2 2570 9025

E-mail: [email protected]